Ondersteuning op maat
Bij Pro-Merchandise begrijpen we dat geen enkel project hetzelfde is. Daarom bieden we flexibele diensten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. Of je nu volledig ontzorgd wilt worden of enkel ondersteuning zoekt bij bepaalde onderdelen van het proces, wij bieden maatwerkoplossingen die jouw merk of organisatie helpen groeien.
- Productie: Laat ons jouw merchandise ontwerpen en vervaardigen met behulp van hoogwaardige productietechnieken. Je kunt ervoor kiezen om zelf ontwerpen aan te leveren, of wij nemen dit helemaal voor je uit handen.
- Fulfilment: Van orderpicking en verpakking tot verzending en klantenservice, wij regelen het logistieke proces van A tot Z. Hierdoor kun jij je richten op wat echt belangrijk is: je merk en je klanten.
- Klantenservice: Wij bieden professionele klantenondersteuning, inclusief het beantwoorden van vragen, het afhandelen van retouren en het beheren van aftersales. Zo zorg je voor een optimale klantbeleving zonder dat je hier zelf tijd in hoeft te steken.
Tourmerchandise & Webshops voor artiesten en bands
Naast onze reguliere diensten onderscheiden wij ons met een unieke service voor artiesten, bands en hun management: het verzorgen van volledige merchandise-trajecten voor tours en optredens. Wij bieden:
- Ontwerp: Van T-shirts tot accessoires, wij ontwerpen een complete merchandise-lijn die past bij jouw stijl en doelgroep.
- Productie & sourcing: Wij verzorgen de inkoop, productie en het samenstellen van jouw volledige collectie.
- Logistiek en voorraadbeheer: Dankzij onze in-house productiemogelijkheden kunnen we flexibel en snel schakelen, ook bij last-minute replenishments tijdens Europese tours.
- On-time levering: Wij zorgen ervoor dat alle producten op tijd beschikbaar zijn, zowel bij de start als tijdens een tour.
Verkoopsystemen op locatie: Wij kunnen Europa-breed kassasystemen leveren (op leenbasis), inclusief ondersteuning voor de volledige financiële administratie – zoals BTW-afdracht in verschillende landen. - Verkoopcrew: Indien gewenst kunnen wij ook een team leveren dat jouw merchandise professioneel verkoopt op locatie.
Webshop-oplossingen: Wij bouwen bijpassende webshops voor voorverkoop of juist als uitverkoopkanaal na afloop van een tour.
Kies jouw ideale servicepakket
Onze flexibele diensten zijn ontworpen om jou volledig te ontzorgen, maar je kunt ook specifieke taken aan ons uitbesteden. Enkele mogelijkheden:
- Volledige ondersteuning: Wij nemen het volledige proces van ontwerp, productie, fulfilment en klantenservice voor onze rekening.
- Deelondersteuning: Kies bijvoorbeeld alleen voor fulfilment of klantenservice terwijl je de rest zelf beheert.
- On-demand diensten: Hulp nodig bij een eenmalig project? Wij bieden ook ondersteuning op incidentele basis.
Jouw voordelen
- Efficiëntie: Door onze schaalbare oplossingen kun je snel schakelen en inspelen op veranderingen in jouw behoeften.
- Kwaliteit: Elk aspect van ons werk is gericht op het leveren van producten en diensten van de hoogste kwaliteit.
- Tijdswinst: Door bepaalde taken aan ons uit te besteden, bespaar je tijd en energie.
- Focus: Met onze hulp kun jij je richten op de groei van je merk en de tevredenheid van je klanten.
Bij Pro-Merchandise staan jouw wensen centraal. Of je nu volledige ontzorging zoekt of specifieke ondersteuning, wij passen onze diensten volledig aan op jouw project. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we samen jouw doelen kunnen bereiken!
